こころメモを安心して使えるよう、記録した内容やアカウント情報をどのように扱うかをまとめています。

こころメモ（以下「本サービス」）の運営者（以下「運営者」）は、本サービスで取り扱う利用者の情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得または保存することがあります。

• アカウント情報：メールアドレス、ユーザーID、認証に必要な情報
• 利用者が入力する情報：今日の調子、今日のこと、今日のひとこと、わたしのトリセツ、目標、設定内容など
• 契約に関する情報：Free／plusの契約状態、契約プラン、更新・解約状態、決済サービス上の契約を識別するための情報
• 利用状況に関する情報：アクセス日時、閲覧・操作状況、端末・ブラウザ等に関する情報など
• お問い合わせ時に利用者が提供する情報

利用者が入力する内容には、気分、不安、疲労、睡眠その他の健康状態等に関する情報が含まれる場合があります。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人認証、データの保存・同期のため
• 記録、振り返り、グラフ表示、わたしのトリセツ等の機能を提供するため
• Free／plusの契約状態を確認し、有料機能を提供するため
• 不具合対応、セキュリティ確保、サービス改善のため
• お問い合わせへの対応のため
• 利用状況を統計的に把握し、サービスの改善に役立てるため

3. 外部サービスの利用

本サービスでは、認証・データ保存にSupabase、決済にStripe、利用状況の分析にGoogle Analyticsを利用しています。これらのサービスでは、必要な範囲で端末・ブラウザ情報、Cookie等の情報が取り扱われる場合があります。

Google Analyticsには、利用者が入力した「今日の調子」「今日のこと」「今日のひとこと」「わたしのトリセツ」、お問い合わせ本文等の内容は送信しません。

クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者の決済画面で取り扱われ、本サービスの画面やクラウドデータにはカード番号そのものを保存しません。

4. 第三者への提供

運営者は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

5. 情報の管理

運営者は、利用者の情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防ぐため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じます。

6. データの確認・削除

利用者は、本サービス内の機能から記録やトリセツを削除できます。また、設定の「アカウント」からアカウント削除を行えます。法令上保存が必要な情報等を除き、不要となった情報は適切な方法で削除します。

7. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内その他適切な方法でお知らせします。

8. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内の「お問い合わせ」に記載する窓口までご連絡ください。

制定・最終更新：2026-10-01

こころメモを利用するうえで、大切なことや利用条件をまとめています。

この利用規約（以下「本規約」）は、こころメモ（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. 本サービスについて

本サービスは、利用者が日々の調子や出来事を記録し、自分自身の変化を振り返ることを支援するためのサービスです。

本サービスは、医師その他の専門職による診断、治療、医療上の助言、緊急対応を提供するものではありません。体調や安全について緊急性がある場合は、本サービスの表示だけで判断せず、医療機関、救急その他の適切な窓口を利用してください。

2. アカウント

利用者は、正確な情報を用いてアカウントを登録し、ログイン情報を自己の責任で管理するものとします。第三者による不正利用のおそれがある場合は、速やかにパスワード変更等の必要な対応を行ってください。

3. 利用料金とplus

本サービスにはFreeと有料のplusがあります。plusの料金は、月額380円または年額3,800円です。実際の申込内容、支払時期、利用可能な決済方法は、申込時のStripe決済画面に表示される内容をご確認ください。

plusは、利用者が解約手続きを行わない限り、選択した契約期間ごとに自動更新されます。

4. プラン変更・解約

plusのプラン変更、支払方法の変更、解約は、設定の「アカウント・料金」→「料金プラン」からStripeの管理画面を開いて行えます。解約手続き後も、画面に表示される現在の利用期間の終了まではplusを利用できます。

アカウントを削除した場合は、plusの契約期間が残っている場合でも、本サービスの利用はその時点で終了します。未利用期間に相当する料金については、法令上必要な場合または運営者に責任がある場合を除き、原則として返金しません。

5. 禁止事項

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 他人になりすます行為、または他人のアカウントを不正に使用する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷を与える行為
• 本サービスやプログラムを不正に解析、改変、複製または再配布する行為
• 第三者の権利または利益を侵害する行為
• その他、運営者が本サービスの提供上不適切と合理的に判断する行為

6. サービスの変更・停止

運営者は、保守、障害、セキュリティ上の必要、法令対応その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を変更・停止することがあります。可能な場合は事前にお知らせします。

7. データについて

利用者は、自身が入力する内容について責任を負います。運営者は、障害や保守等に備えて合理的な対策を行いますが、すべての状況でデータの完全な保存を保証するものではありません。重要な情報については、必要に応じて利用者自身でも確認・保管してください。

8. 知的財産権

本サービスを構成する文章、デザイン、プログラムその他のコンテンツに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者が本サービスに入力した内容の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。

9. 免責・責任の範囲

運営者は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、または特定の健康状態の改善等を保証するものではありません。運営者の責任については、消費者契約法その他の適用法令に反しない範囲で取り扱います。

10. 未成年者の利用

未成年者が有料プランを申し込む場合は、必要に応じて親権者等の法定代理人の同意を得てください。

11. 規約の変更

サービス内容や法令の変更等に応じて、本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス内その他適切な方法でお知らせします。

12. 準拠法

本規約には日本法を適用します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令に従って管轄裁判所を定めるものとします。

制定・最終更新：2026-10-01

plusの料金や支払い、解約など、有料サービスに関する内容をまとめています。

1. 事業者情報

販売事業者の氏名、所在地、電話番号については、ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。

2. お問い合わせ方法

こころメモ内の「お問い合わせ」からご連絡ください。特定商取引法に基づく情報の開示をご希望の場合は、「特定商取引法に基づく情報の開示請求」を選択してください。

3. 開示にかかる費用

無料

4. 販売価格

plus 月額380円／月、年額3,800円／年

5. 販売価格以外に必要となる費用

インターネット接続料金、通信料金等は利用者の負担となります。

6. 支払方法

Stripeの決済画面に表示される支払方法

7. 支払時期

初回は申込時に決済し、その後は選択した契約期間（月額または年額）ごとの更新時に決済されます。

8. サービス提供時期

決済完了後、契約状態が本サービスへ反映され次第、plus機能を利用できます。反映に少し時間がかかる場合があります。

9. 契約期間・自動更新

月額プランは1か月ごと、年額プランは1年ごとの契約です。解約手続きを行わない限り自動更新されます。

10. 解約方法

設定 → アカウント・料金 → 料金プラン →「プラン変更・お支払い・解約を管理」からStripeの管理画面を開き、解約できます。解約後も現在の利用期間の終了まではplusを利用できます。

11. 返品・キャンセル・返金

デジタルサービスの性質上、サービス提供開始後の返金は、法令上必要な場合または運営者に責任がある場合を除き、原則として受け付けません。

12. 動作環境

インターネット接続と、本サービスが正常に表示・動作する対応ブラウザが必要です。

最終更新：2026-10-01